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lunes, 9 de marzo de 2015

TRANSEABA SCCL

TRANSEABA PORTERS inició su actividad allá los años 60 y hoy aún continuamos con nuevas caras, pero con los mismos objetivos por los que fue fundada; dar un servicio personalizado y ayudar al pasaje en la medida de nuestras posibilidades.

Por ello queremos dar un pequeño homenaje a los precursores de nuestra actividad y rescatar algunas imágenes de aquella época.

1987

1973

Recorte periódico 1975


1994

Entrevista El Periódico 1994

1996

lunes, 26 de enero de 2015

TARIFAS 

Nos resulta complicado establecer una tarifa general referente a nuestros servicios, ya que de ellos depende la cantidad de pasajeros, maletas transportadas, etcétera.

Sin embargo, queremos hacer destacar las siguientes cuestiones:

  • Ofrecemos importantes descuentos según el volumen de equipaje a trasladar igual que precios cerrados para servicios concretos con el fin de evitar suplementos por retrasos e imprevistos y saber de antemano el coste de nuestros servicios para que puedan ofrecer a sus clientes nuestros servicios sin que estos se incrementen una vez presupuestados.
  • Aplicamos una tarifa especial en caso de que el operario tenga que realizar una espera fuera de lo normal (valorada por hora o fracción).
  • En el caso de tener que realizarse un traslado de equipaje hacia el lugar de residencia la tarifa varia según el tiempo requerido y la distancia a recorrer.
Carros en zona de recogida de equipaje (T1 Aeropuerto Barcelona - El Prat)

Las tarifas pretenden adaptarse a las necesidades de las agencias / particulares por lo que es preferible que contacten con nosotros para ofrecer un precio lo mas competitivo posible relacionado con el volumen total de pasajeros / maletas que necesiten nuestro servicio.

Con el fin de poder evitar imprevistos y afinar lo más posible la tarifa a sus necesidades sin que ello le suponga un sobrecoste, lo mejor es que nos consulte previamente y les daremos la mejor solución posible.
CALIDAD 

En TRANSEABA PORTERS no sólo intentamos que usted o sus clientes se sientan completamente satisfechos. Nos ponemos en su lugar y nos ocupamos de su equipaje en el tránsito por las terminales del aeropuerto de manera que usted se despreocupe del mismo y pueda dedicarse a otros asuntos como preparar la documentación de vuelo, telefonear, etcétera.

A la vez le orientamos en las diferentes terminales y le informamos si tiene dudas acerca de los trámites a realizar tanto en las llegadas como en las salidas (TAX FREE / CUADERNO ATA).



Tenemos experiencia con pasajeros prácticamente en todo el mundo destacando por la gran demanda de nuestros servicios los de nacionalidad japonesa y estadounidense, entre otros motivos, por obvias razones de cantidad y volumen de equipaje que suelen llevar.

Nos hemos especializado en sus usos y costumbres a la hora de viajar. Como número de maletas por persona, forma de las mismas, material del que están hechas, etiquetas que suelen llevar, etcétera. Con el fin de que nuestra labor sea lo más eficaz posible y el cliente intervenga lo mínimo en el proceso de traslado de maletas.

Para conseguir los altos niveles de satisfacción con nuestros servicios de los que disfrutamos actualmente entre nuestros clientes nos hemos ido dotando del personal y medios necesarios adaptándonos y formándonos según las necesidades de nuestros clientes, pudiendo así reducir las carencias y deficiencias en nuestros servicios, de manera que en todo momento podamos entender las necesidades de nuestros clientes y la solución a los posibles problemas que ocasionalmente pudieran surgir en su paso por las terminales del Aeropuerto.
SERVICIOS ADICIONALES DE TRANSEABA PORTERS S.L.
(debido a la complejidad y variedad de servicios que se pueden ofrecer, los presupuestos serán personalizados)

El paso de los años nos exige ofrecer nuevas alternativas a las necesidades de nuestros clientes por lo que os detallamos algunos servicios que ofrecemos;
  • SERVICIOS VIP / PERSONALIZADOS en muchas ocasiones este tipo de grupos suelen tener más problemas a la hora de encontrar su transfer en la zona de llegadas, sobretodo en épocas de mucho volumen de pasaje en las Terminales, en es caso TRANSEABA PORTERS ofrece la posibilidad de ir al encuentro del cliente en las cintas de recogida de equipaje y orientar-lo en todo momento hasta que abandone el aeropuerto.


  • SERVICIOS PARA GRUPOS; nuestros clientes tienen muy en cuenta la gran ventaja que supone el poder delegar en nosotros todo el proceso de recepción, custodia y traslado del equipaje y poder así centrarse en la atención personalizada de los clientes y sus necesidades, sin tener que preocuparse del equipaje, teniendo incluso la posibilidad de contratar con nosotros también el traslado del mismo hasta su destino final en la ciudad, ya sea hotel, puerto, etc... optimizando así la capacidad de asientos de los autobuses al no tener que preocuparse de que el equipaje de los pasajeros quepa en el compartimiento del bus. (no dude en pedir presupuesto personalizado según sus necesidades)

  • COORDINACIÓN DE GRUPOS EN OPERATIVAS DE GRAN VOLUMEN; entre nuestros clientes cuenta con una gran aceptación y satisfacción, así como un alto nivel de demanda nuestro servicio de gestión de equipaje de grandes operativas y eventos tanto de llegada como de salida, contamos con una amplia experiencia que comenzó en el año 192, con la celebración del Mundial de Futbol en España, continuó con las Olimpiadas en 1992 en Barcelona, siguió con la introducción del turismo de cruceros a partir de 1993, y tampoco podemos olvidarnos de convenciones, incentivos y presentaciones en las que hemos tenido el placer de colaborar, destacado por su gran volumen las del Rotary Club, Audi, Seat, Vmworld, Mobile World Congress, etc. Que han culminado este mismo año 2014 con nuestra presencia en el EIBTM-Salón Profesional de la Industria de Viajes de Negocios, evento en el que nos hemos ocupado de todo el proceso de traslado de equipaje, desde el aeropuerto, pasado por la Fira hasta los diferentes hoteles de la ciudad.
EIBTM 2014
    • Hemos tenido y de hecho aún colaboramos con las Agencias de Viajes más importantes tanto nacionales como internacionales, Tui, Kuoni, Hotelbeds, Japan Travel Bureau, Grand Circle Travel, Iberostar, Barceló etc

  • Para eventos de llegada que consisten en varios vuelos en el mismo o varios días, disponemos de un servicio de coordinación entre operarios que consiste en informar al cliente en todo momento del estado en que se encuentra cada servicio, es decir si ya se ha contactado con los clientes, si ya tienen equipaje, si hay algún extravío de equipaje, cuanto calcula que tardará en salir al hall y cualquier asunto concerniente al grupo, con este servicio el asistente del grupo puede coordinar con más exactitud con los transportistas, ya que al tener la información actualizada del proceso de llegada de pasajeros y equipajes puede calcular con mayor exactitud el tiempo de antelación con el que debe avisar a los transportes para que se dirijan al aparcamiento para efectuar las operaciones de carga, evitando tiempo de espera innecesarios en la terminal que pueden conllevar sanciones por parte de la autoridad aeroportuaria.
  • Para todos los servicios de salida la coordinación consiste en organizar a los operarios de manera que vayan descargando los transportes por orden de llegada y evitar así el que se descarguen primero los que llegan últimos, en caso de acumulación de autobuses o camiones, controlar que los operarios trasladan las maletas a los mostradores correspondientes a la compañía de vuelos de los pasajeros.
TRANSPORTE DE EQUIPAJE 

Transeaba Porters ofrece la posibilidad de transportar el equipaje mediante vehículos industriales tanto a territorio Nacional como Internacional; nuestras tarifas dependerán de la distancia, volumen y tiempo invertido para el transporte del equipaje. 
TRANSEABA PORTERS S.L.




Bienvenido a la web oficial de TRANSEABA PORTERS S.L. (Mozos de equipaje en el aeropuerto de Barcelona - El Prat). Esperamos que tengas una estancia agradable y que disfrutes de nuestros servicios. No dudes en consultar cualquiera de los servicios que te podemos ofrecer.

Somos una empresa con medio siglo de experiencia en el sector del transporte de equipaje en las terminales del aeropuerto que ha ido adaptando recursos humanos y materiales a los cambios en las instalaciones y en el mundo de la aviación en general.

Así en los comienzos, cuando se inauguró el antiguo aeropuerto, nuestro trabajo se encaminaba más a los pasajeros indivicuales o familias, pero con el paso del tiempo y el boom experimentado en el transporte de viajeros por aire hemos ido reorientando nuestra labor según cambiaba la demanda, priorizando la atención a grupos organizados desde pocos individuos a varios miles, dotándonos de medios materiales y humanos necesarios con el fin de conseguir unos índices de calidad y satisfacción de nuestros clientes muy elevados.

Prueba de ello es nuestra gran aceptación entre las más selectas agencias de viajes nacionales e internacionales, predominando entre estas últimas las receptivas de pasajeros de nacionalidad japonesa y estadounidense.